10 erreurs à éviter absolument dans une campagne Google Ads + conseils concrets.

Lancer une campagne Google Ads peut sembler simple : définir un budget, choisir quelques mots-clés, écrire une annonce… mais c’est souvent dans les détails qu’on perd de l’argent. En 2025, Google Ads continue d’évoluer rapidement (avec plus d’automatisation, de ciblages, de formats, etc.). Cet article va te présenter les 10 erreurs les plus fréquentes que je vois encore dans les campagnes aujourd’hui, accompagnées d’exemples concrets et de recommandations pratiques pour les éviter.

Erreur 1 – Mauvais suivi des conversions (ou suivi incohérent)

Pourquoi c’est un problème

Sans données de conversions fiables, tu ne peux pas dire quelles annonces ou quels mots-clés fonctionnent — tu tires à l’aveugle. Beaucoup d’annonceurs configurent des conversions différemment selon les campagnes (attribution, fenêtres, comptage), ce qui rend les comparaisons faussées.

Exemple concret

Supposons que tu définisses « formulaires soumis » comme conversion dans une campagne, mais dans une autre campagne tu optimises pour « pages vues » (ou bien tu laisses le comptage par défaut). Le système d’enchères automatiques ne saura pas quelle campagne est plus performante et pourrait favoriser celle avec des conversions factices.

Recommandations

Uniformise le mode de suivi des conversions (mêmes fenêtres, mêmes méthodes d’attribution) dans l’ensemble du compte.
Assure-toi que les balises (Google Ads, Google Analytics, Tag Manager) sont correctement installées.
Teste les conversions (simulateurs, soumission test) pour valider que tout fonctionne.
Envisage l’option conversion lag et attribution data driven selon les types de campagne.

Erreur 2 – Abandonner les mots-clés en correspondance exacte (Exact Match)

Pourquoi c’est une erreur

Google pousse de plus en plus l’automatisation (avec le “broad match” ou “broad match modifier”) et elle est souvent cocher par défaut. Mais la correspondance exacte (Exact Match) offre une meilleure précision et un meilleur taux de conversion dans beaucoup de cas.

Exemple concret

Si tu vends des “chaussures de course pour femmes”, une requête “meilleures chaussures de course pour femmes” correspond bien. Si tu utilises uniquement “broad match”, Google pourrait diffuser ton annonce sur “chaussures de course pour hommes” ou même “course pour débutants”, ce qui dilue la pertinence.

Recommandations

Inclure des mots-clés en exact match dans tes groupes d’annonces pour assurer un trafic précis.
Mixer les types de correspondances (exact, expression, broad) mais surveiller les performances.
Examiner régulièrement le rapport sur les termes de recherche pour ajouter des mots-clés performants ou les exclure.

Erreur 3 – Paramètres de campagne incohérents / mal configurés

Pourquoi c’est un piège

Quand tu crées des campagnes à différents moments, les paramètres (zones géographiques, heures, exclusions, stratégie d’enchères) divergent. Cette incohérence rend les optimisations difficiles.

Exemple concret

Tu lances une campagne pour “Québec” avec “Présence & intérêt” (cible aussi les gens intéressés), et une autre pour “Ontario” mais en “Présence uniquement”. Tes annonces pourraient toucher des gens qui ne sont pas physiquement dans la zone visée. Ou encore des campagnes avec des exclusions géographiques contradictoires.

Recommandations

Standardise les paramètres (type de ciblage géographique, horaires) quand c’est possible.
Évite les chevauchements entre campagnes.
Vérifie les exclusions géographiques ou de placement.
Ne change pas trop souvent la stratégie d’enchères (par exemple, passer souvent de “Maximiser les clics” à “CPA cible”) — laisse le temps à l’algorithme d’apprendre.

Erreur 4 – Ne pas utiliser les mots-clés négatifs ou liste partagée

Pourquoi c’est coûteux

Chaque clic non pertinent gaspille ton budget. Les mots-clés négatifs empêchent tes annonces d’apparaître sur des recherches non souhaitées.

Exemple concret

Supposons que tu vends des services de réparation de “iPhone”. Si tu n’ajoutes pas “gratuit” comme mot-clé négatif, ton annonce pourrait se déclencher pour “réparation iPhone gratuit” — les gens ne paient pas. Ou encore, si tu offres uniquement des Mac, tu veux exclure “iPad” ou “iPod”.

Recommandations

Met en place une liste de mots-clés négatifs au niveau campagne ou au niveau compte.
Passe régulièrement (quotidiennement / hebdomadairement) le rapport « termes de recherche » pour identifier les mots indésirables.
Utilise les listes partagées de mots négatifs pour appliquer les exclusions systématiquement à plusieurs campagnes.
Avec les nouvelles fonctionnalités, Google permet maintenant des listes négatives au niveau de la campagne (campaign-level negative keyword lists) pour plus de contrôle.

Erreur 5 – Se fier aveuglément aux recommandations Google

Pourquoi c’est risqué

L’interface Google Ads propose souvent des recommandations “automatiques” (activer ceci, ajuster cela), mais leur impact n’est pas garanti. Si tu les appliques sans réflexion, tu risques de dégrader les performances.

Exemple concret

Google pourrait recommander d’“augmenter les enchères de 15 %” sur un mot-clé. Si ce mot-clé est déjà coûteux ou peu convertible, ça risque de faire grimper ton coût par acquisition (CPA) pour rien. Ou activer une extension automatique sans vérifier si elle correspond à ton message.

Recommandations

Analyse chaque recommandation avant de l’activer.
Priorise les recommandations “haute efficacité”, mais surveille les résultats (effet sur le coût, le volume, les conversions).
Désactive les propositions automatiques qui interviennent trop fréquemment sans contrôle.

Erreur 6 – Trop de confiance en l’automatisation / IA sans surveillance

Pourquoi c’est un problème

Google Ads a de plus en plus d’algorithmes (Performance Max, Smart Bidding, Responsive Search Ads). Toutefois, l’automatisation n’est pas magique : elle doit être guidée et surveillée.

Exemple concret

Tu lances une campagne “Performance Max” sans exclusions ni guidage, en espérant que l’algorithme trouve tout seul. Il peut commencer à diffuser dans des placements peu pertinents ou des audiences peu intéressantes, ce qui dilue ton budget.

Recommandations

Fournis des signaux (audiences, listes clients, exclusions) afin d’orienter l’algorithme dans la bonne direction.
Ne laisse pas l’algorithme “libre” : définis des contraintes (budget, CPA cible, exclusions).
Surveille régulièrement les performances pour recalibrer (placements, audiences qui performent).
Teste des campagnes manuelles en parallèle pour comparer.

Erreur 7 – Négliger la qualité de la page d’atterrissage (landing page)

Pourquoi c’est une erreur coûteuse

Ton annonce peut être parfaitement optimisée, mais si la page d’atterrissage est lente, confuse ou non convaincante, tu perds des conversions.

Exemple concret

Une campagne de promotion “30 % sur les manteaux d’hiver” attire des clics. Mais la page d’atterrissage n’a pas de mention “30 %”, le bouton d’achat est bas, et la page charge lentement (5 s). Beaucoup de visiteurs partent. Résultat : bon CTR, mauvais taux de conversion.

Recommandations

Assure-toi que la page correspond à l’annonce (cohérence message / visuel).
Optimise les performances (temps de chargement < 2–3 secondes).
Ajoute des “preuves sociales” : témoignages, logos clients, badges de sécurité.
Clarifie l’appel à l’action (CTA) : gros bouton, message clair.
Teste plusieurs variantes de page (A/B testing).

Erreur 8 – Mauvais ciblage géographique / zones non pertinentes

Pourquoi c’est un gâchis de budget

Tu pourrais diffuser tes annonces dans des zones non pertinentes (ex : pays, villes non rentables). Par défaut, Google propose le réglage “Présence & intérêt”, ce qui peut inclure des personnes simplement intéressées par la zone, même si elles n’y habitent pas.

Exemple concret

Tu veux cibler Gatineau/Ottawa, mais la campagne est configurée sur “Canada” avec “Présence & intérêt”. Tu te retrouves avec des clics de Vancouver ou Montréal, où tu ne peux pas livrer, ce qui dilue ton budget.

Recommandations

Choisis “Présence uniquement” dans les paramètres géographiques si tu veux toucher uniquement les gens localement.
Analyse les rapports géographiques (emplacement) pour identifier les zones non rentables et les exclure.
Ajuste les enchères selon les zones performantes (ex : +50 % dans les zones qui convertissent bien).

Erreur 9 – Ne pas segmenter les audiences / négliger le remarketing

Pourquoi c’est une erreur

Les utilisateurs sont à différents stades : certains connaissent ta marque, d’autres vont acheter bientôt. Si tu ne segmente pas, tu diffuses le même message à tous. De plus, le remarketing permet de re-cibler les visiteurs déjà intéressés.

Exemple concret

Tu utilises une seule audience “tous les visiteurs du site” pour ta campagne de conversion. Tu perds l’opportunité de cibler spécifiquement ceux qui ont visité le panier ou abandonné le formulaire avec une offre personnalisée (ex : remise, message incitatif).

Recommandations

Crée des listes d’audience segmentées : visiteurs généraux, pages produit vues, panier abandonné, etc.
Utilise des audiences similaires (lookalike) ou des audiences “in-market” fournies par Google pour élargir.
Crée des campagnes de remarketing (Display, Search, Performance Max) pour relancer les prospects qualifiés.

Erreur 10 – Ne pas exploiter les nouvelles fonctionnalités / changements récents

Pourquoi c’est une opportunité manquée

Google Ads continue d’ajouter des fonctionnalités (meilleur ciblage démographique, listes de mots négatifs au niveau campagne, thèmes de recherche élargis, etc.). Ne pas les utiliser peut te désavantager face à la concurrence.

Exemple concret

Google a récemment permis d’avoir des listes de mots négatifs au niveau campagne (campaign-level negative keyword lists) pour un contrôle plus fin. Si tu ne l’utilises pas, tu appliques tout au niveau compte et tu manques de granularité.

Ou bien, Google a augmenté les limites de “search theme” (thèmes de recherche) pour que tu puisses avoir plus de groupes thématiques par campagne. Si ton compte est limité à l’ancienne version, tu n’en profites pas.

Recommandations

Suis les annonces officielles Google Ads pour adopter les nouveautés.
Teste prudemment les nouvelles fonctionnalités dans des campagnes pilotes.
Adapte ton architecture de campagne pour tirer parti des nouvelles limites (par exemple plus de thèmes de recherche).
Revois régulièrement les options de ciblage démographique élargies (ex : combinaisons d’attributs démographiques).